Movimento não é o mesmo que agenda cheia. Vários consultórios da região acumulam contatos todo dia e mesmo assim a agenda não fecha. O problema não é falta de gente, está na qualidade e no tempo de resposta.
Por que o lead de clínica é diferente
O paciente avalia duas coisas em paralelo: confiança no profissional e condição de pagamento. Anúncio focado em desconto traz caçador de promoção. Uma campanha que só fala de tecnologia não responde à objeção real.
É o encaixe dos dois que transforma clique em consulta. O anúncio começa, a página termina: more info o destino precisa entregar a resposta na primeira dobra.
O erro de mandar tudo para o WhatsApp
Botão direto para mensagem soa como caminho curto. Na rotina, isso afoga a secretária. Chega gente perguntando preço de procedimento que a clínica nem faz, e o paciente com intenção real fica na fila.
Duas ou três perguntas antes do contato filtram muita coisa: o que procura, onde mora e quando pode vir. Soa como barreira, só que o que some é o contato improdutivo.
O que precisa estar no relatório
custo por agenda preenchida. Percentual de presença. Ticket médio por origem de campanha. E ROI separado por tipo de tratamento, já que os tickets são muito diferentes.
Sem essa separação, a média engana: volume alto de procedimento simples pode valer menos que poucos casos complexos.
Há material detalhado sobre isso em Acelere Digital.